Politique de Confidentialité

Chez ventoraliq, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme d'éducation financière.

ventoraliq, société française immatriculée, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés modifiée.

Coordonnées du Responsable de Traitement

ventoraliq
46 Rue Maxime Gorki
51100 Reims, France
Téléphone : +33 3 87 75 60 20
Email : help@ventoraliq.com

Informations que nous collectons

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de contact : numéro de téléphone, adresse postale
• Données de navigation : pages visitées, durée des sessions, préférences
• Informations sur votre parcours éducatif et vos objectifs financiers
• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles dans les cas suivants :

• Fournir nos services éducatifs en finance personnelle
• Personnaliser votre expérience d'apprentissage
• Vous envoyer des communications relatives à votre parcours
• Améliorer nos contenus et méthodes pédagogiques
• Assurer la sécurité de notre plateforme
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale des traitements

Nos traitements reposent sur votre consentement, l'exécution de nos services, nos intérêts légitimes ou le respect d'obligations légales selon les situations.

Conformément au RGPD, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous un email à help@ventoraliq.com en précisant votre demande. Nous vous répondrons dans un délai maximum d'un mois. Une pièce d'identité pourra vous être demandée pour vérifier votre identité.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Mesures de sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction :

• Chiffrement des données sensibles en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts basés sur le principe du moindre privilège
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Formation régulière de nos équipes sur la protection des données
• Audits de sécurité périodiques par des experts indépendants

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte utilisateur : pendant toute la durée de votre relation avec ventoraliq
• Données de navigation : 25 mois maximum
• Correspondances commerciales : 5 ans après le dernier contact
• Données comptables : durée légale de 10 ans

Localisation des données

Vos données sont principalement stockées sur des serveurs situés en France et dans l'Union européenne. En cas de transfert vers des pays tiers, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place conformément au RGPD.

Partenaires et prestataires

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons partager certaines de vos données avec des tiers de confiance :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
• Outils d'analyse pour améliorer nos services (données anonymisées)
• Services de communication pour vous envoyer nos contenus éducatifs

Tous nos partenaires sont soumis à des obligations contractuelles strictes concernant la protection de vos données et ne peuvent les utiliser qu'aux fins spécifiées dans nos accords.

Cas de divulgation légale

Nous pourrions être amenés à divulguer vos informations si cela est requis par la loi, dans le cadre d'une procédure judiciaire, ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.

Pas de vente de données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers et ne les utilisons pas à des fins publicitaires sans votre consentement explicite.

Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur. Nous distinguons plusieurs types de cookies :

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences pour personnaliser votre expérience

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